Driver Accessibility Portal • ड्राइवर हेल्प डेस्क

Driver Help Guides & Step-by-Step Instructions

Simple 3-step guides in Hindi, Punjabi, Haryanvi, and English designed for low-literacy drivers and voice search.

DRIVER GUIDANCE SYSTEM • ड्राइवर मार्गदर्शन प्रणाली
100% Self-Service Web Portal (बिना फोन किए सब समझें)

ओपन रूट्स (Open Routes) पर लाइव भाड़ा देखें या मंथली फिक्स कॉन्ट्रैक्ट पाएं

View Live Online Freight Bids or Attach Your Commercial Vehicle for Monthly Factory Contracts

⚡ OPTION A: OPEN ROUTES (रोजाना का ऑनलाइन भाड़ा)
🇮🇳 हिंदी में समझें:

फैक्ट्रियों से नए लोड बुकिंग मिलते ही वे सीधे ओपन रूट्स (/open-routes/) पेज पर लाइव दिखते हैं। ड्राइवर भाई अपनी गाड़ी और भाड़ा दर की बोली (Bid) ऑनलाइन जमा कर सकते हैं। जिसकी बोली वाजिब होगी, उसे तुरंत लोडिंग पास ऑनलाइन मिल जाएगा!

🇬🇧 English Guidance:

Shippers post factory dispatches in real-time. Drivers submit per-trip rate bids on Open Routes (/open-routes/). The most competitive bid receives instant digital loading dock passes.

🚛 OPTION B: MONTHLY FIXED CONTRACT (पक्का महीनावार भाड़ा)
🇮🇳 हिंदी में समझें:

अगर आप अपनी गाड़ी को 1 महीना या 1 साल के लिए फिक्स फैक्ट्री रूट पर लगाना चाहते हैं, तो अटैच गाड़ी (/attach-vehicle/) पेज पर अपना पसंदीदा रूट रजिस्टर करें। नया फिक्स रूट आते ही आपको सीधे कॉल और SMS मिलेगा।

🇬🇧 English Guidance:

Attach commercial vehicles for long-term dedicated factory dispatches on Attach Desk (/attach-vehicle/). Receive automated SMS & phone call notifications when matching fixed contracts open.

💰 0% Commission (0% कमीशन पक्का)
⛽ 80% Advance Fuel Payout (लोडिंग डॉक पर)
⚡ 15-Min Instant RC/DL Verification

Multilingual Topic Guides (हिंदी, English, Punjabi, Haryanvi)

HINDI

अपना ट्रक जोड़ें (Apna Truck Jode) — 3 आसान स्टेप में

मुकुंद लॉजिस्टिक्स के साथ अपना ट्रक जोड़ें और रोजाना गारंटीड रिटर्न लोड पाएं। 0% कमीशन, 100% फ्री रजिस्ट्रेशन।

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HINDI

खाली गाड़ी के लिए लोड कैसे बुक करें (Load Book Karein)

अपनी खाली गाड़ी के लिए 5 मिनट में मनपसंद रूट का लोड पाएं। डायरेक्ट भाड़ा पाएं, कोई बिचौलिया नहीं।

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HINDI

आज के नए रूट कैसे देखें (Aaj Ke Open Routes Dekhein)

उत्तर भारत के सभी चालू ओपन रूट्स देखें। अपनी गाड़ी के हिसाब से दिल्ली, हरियाणा, पंजाब या महाराष्ट्र का रूट चुनें।

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ENGLISH

How to Attach Your Truck (3 Easy Steps)

Attach your commercial truck with Mukund Logistics for guaranteed return loads. 0% commission, 100% free registration.

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ENGLISH

How to Book Freight Loads for Empty Trucks

Find high-paying freight loads for your empty truck in under 5 minutes. Direct shipper tariffs with zero broker cuts.

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ENGLISH

How to Check Available Open Freight Routes Today

View live active open routes across North India. Pick your preferred highway corridor and submit competitive bids.

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PUNJABI

ਆਪਣੀ ਗੱਡੀ ਕਿਵੇਂ ਜੋੜੋ (Apna Truck Jode) — 3 ਆਸਾਨ ਸਟੈਪ

ਮੁਕੁੰਦ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਗੱਡੀ ਜੋੜੋ ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਗਾਰੰਟੀਡ ਰਿਟਰਨ ਲੋਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। 0% ਕਮਿਸ਼ਨ।

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HARYANVI

ट्रक कंपनी में कैसे जोड़ें (Apna Truck Jode Haryanvi)

फरीदाबाद, गुड़गांव, रेवाड़ी और पानीपत के भाइयों के लिए — अपनी गाड़ी मुकुंद लॉजिस्टिक्स में जोड़ें और पक्का भाड़ा पाएं।

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City Industrial Hub Guidance Desks (शहर अनुसार गाइड)

DRIVER & FLEET PARTNER FAQ HUB • 20 मुख्य सवाल और उनके जवाब

Q:1. मुकुंद लॉजिस्टिक्स ड्राइवर गाइड पोर्टल (Driver Guide Hub) क्या है?

यह ड्राइवरों और गाड़ी मालिकों के लिए बनाया गया एक आसान डिजिटल गाइड पोर्टल है। यहाँ आप बिना किसी एजेंट या ब्रोकर के सीधे ऑनलाइन गाड़ी अटैच (अटैच गाड़ी (/attach-vehicle/)) कर सकते हैं और चालू ओपन रूट्स (ओपन रूट्स (/open-routes/)) पर लोड ले सकते हैं।

Q:2. क्या ड्राइवर बिना कॉल या व्हाट्सएप किए खुद लोड बुक कर सकते हैं?

हाँ! हमारी वेबसाइट 100% सेल्फ़-सर्विस (Self-Service) है। आप सीधे ओपन रूट्स (ओपन रूट्स (/open-routes/)) पर जाकर लाइव लोड देख सकते हैं और अपनी पसंद के रेट पर बोली लगा सकते हैं।

Q:3. अपनी गाड़ी कंपनी में अटैच करने का सही तरीका क्या है?

अटैच गाड़ी पोर्टल (अटैच गाड़ी (/attach-vehicle/)) पर जाएं, अपनी गाड़ी का नंबर, मॉडल और पसंदीदा रूट चुनें। 15 मिनट में आपकी आरसी (RC) व लाइसेंस वेरिफाई होकर गाड़ी अटैच हो जाएगी।

Q:4. ओपन रूट्स (Open Routes) और फिक्स मंथली रूट (Monthly Fixed Routes) में क्या अंतर है?

ओपन रूट्स (ओपन रूट्स (/open-routes/)) चालू ट्रिप के लिए लाइव लोड होते हैं जहाँ आप हर ट्रिप के लिए बोली लगाते हैं। मंथली फिक्स रूट में आपकी गाड़ी 1 महीना या 1 साल के लिए पक्के फैक्ट्री कांट्रैक्ट पर लगाई जाती है।

Q:5. क्या मुकुंद लॉजिस्टिक्स ड्राइवरों से कोई कमीशन या रजिस्ट्रेशन फीस लेता है?

नहीं! ड्राइवरों और गाड़ी मालिकों के लिए 100% फ्री रजिस्ट्रेशन है और 0% कमीशन लिया जाता है।

Q:6. गाड़ी लोड होने पर एडवांस डीजल भाड़ा कब मिलता है?

फैक्ट्री लोडिंग डॉक पर गाड़ी लोड होते ही 80% एडवांस डीजल भाड़ा ड्राइवर के बैंक खाते या यूपीआई (UPI) में तुरंत ट्रांसफर कर दिया जाता है।

Q:7. बकाया 20% भाड़ा (Balance Payment) कब मिलता है?

अनलोडिंग के बाद पार्टी से डिजिटल बिल्टी / पीओडी (POD photo) ऐप या व्हाट्सएप पर भेजते ही 24 घंटे के अंदर बकाया पेमेंट हो जाता है।

Q:8. क्या छोटे ट्रकों (जैसे Tata Ace, Pickup, Bolero) के लिए भी लोड मिलते हैं?

हाँ! 1-टन टाटा एस से लेकर 14-फीट, 19-फीट कैंटर और 32-फीट मल्टी-एक्सल ट्रेलर्स तक सभी प्रकार की गाड़ियों के लिए लोकल व इंटरसिटी लोड उपलब्ध हैं।

Q:9. कौन-कौन से औद्योगिक शहरों (Industrial Hubs) में डेली लोड उपलब्ध हैं?

फरीदाबाद (सेक्टर 58, IMT), गुड़गांव (मानेसर), दिल्ली (SGTN), नोएडा (फेस 2), लुधियाना, जयपुर और मुंबई कॉरिडोर पर 24 घंटे लोड उपलब्ध रहते हैं।

Q:10. अगर मुझे अपनी गाड़ी का रेट बढ़ाना या बदलना हो तो क्या करें?

आप ओपन रूट्स (ओपन रूट्स (/open-routes/)) पर बोली लगाते समय अपना मनपसंद रेट खुद भर सकते हैं। पार्टी द्वारा रेट स्वीकार होते ही लोडिंग पास जारी हो जाता है।

Q:11. How does online driver bidding work on Mukund Logistics?

Shippers post active freight demands on Open Routes (ओपन रूट्स (/open-routes/)). Drivers submit per-trip rate bids directly through the website without middleman interference.

Q:12. Is GST registration compulsory for small truck drivers?

No. Individual drivers and small fleet owners can operate with PAN card, Aadhaar card, and valid Commercial Driving License without needing GST.

Q:13. What documents are required for instant vehicle verification?

You only need Commercial Vehicle RC, Driver Driving License (DL), and vehicle fitness/insurance photo for 15-minute verification.

Q:14. How do I get automated alerts for new factory loads?

Attach your vehicle on (अटैच गाड़ी (/attach-vehicle/)) and register your home corridor. Our dispatch system automatically sends SMS and WhatsApp alerts when matching loads open.

Q:15. अगर गाड़ी में रास्ते में माल खराब या चोरी हो जाए तो कौन जिम्मेदार होगा?

सभी फ्रेट लोड पर ट्रांजिट इंश्योरेंस (Transit Insurance) पॉलिसी लागू होती है। ड्राइवर नियमों का पालन करें तो नुकसान का दावा इंश्योरेंस कंपनी द्वारा किया जाता है।

Q:16. क्या गाड़ी में जीपीएस (GPS Tracker) होना जरूरी है?

हाँ! लाइव ट्रैकिंग और सुरक्षा के लिए गाड़ी में चालू जीपीएस होना अनिवार्य है ताकि शिपर को लोडिंग से अनलोडिंग तक पल-पल की लोकेशन मिलती रहे।

Q:17. डिटेंशन चार्ज (Detention Charges) कब और कितना मिलता है?

अगर फैक्ट्री में गाड़ी 12 घंटे से ज्यादा रोकी जाती है, तो तय दर के अनुसार ड्राइवर को रोजाना हॉल्टिंग / डिटेंशन चार्ज दिया जाता है।

Q:18. क्या मुकुंद लॉजिस्टिक्स रिटर्न लोड (Return Loads) की गारंटी देता है?

हाँ! हमारी कोशिश रहती है कि मुख्य शहरों (दिल्ली, पंजाब, जयपुर, मुंबई) में गाड़ी खाली होते ही आपको 15-30 मिनट में रिटर्न भाड़ा लोड मिल जाए।

Q:19. मुकुंद लॉजिस्टिक्स हेल्प गाइड में कौन-कौन सी भाषाएं उपलब्ध हैं?

ड्राइवर भाई अपनी सुविधा अनुसार हिंदी, इंग्लिश, पंजाबी (ਪੰਜਾਬੀ) और हरियाणवी भाषा में गाइड पढ़ सकते हैं।

Q:20. किसी भी प्रकार की सहायता के लिए मुकुंद हेल्प डेस्क नंबर क्या है?

24x7 ड्राइवर हेल्पलाइन और सहायता केंद्र +91 93102 73829 पर कॉल या व्हाट्सएप करें।

मुकुंद लॉजिस्टिक्स ड्राइवर सहायता केंद्र (WhatsApp Desk)

अगर कोई सवाल पूछना है तो व्हाट्सएप बटन दबाएं — हमारी टीम तुरंत मदद करेगी!

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